加速的背景下，先进电话（或非物质化电话）越来越受欢迎。 远程工作爆炸式增长的健康环境进一步加速了这些新专业用途的采用，并鼓励公司重新考虑其电话基础设施。此外，随着 RTC（交换电话网络）的终结，向 VoIP 技术（互联网协议语音）的 过渡将是不可避免的。但不要惊慌，非物质化电话对企业有很多好处！ 什么是非物质化电话及其优点是什么？ 一、什么是非物质化电话？ 非物质化电话（也称为云电话）允许将数据和电话服务托管在远程服务器（云）上。所有呼叫均使用软件和云托管通过网络进行。呼叫不再通过传统的交换电话网络。 因此，非物质化电话使我们能够摆脱固定电话网络RTC（交换电话网络）的束缚。RTC 允许在没有互联网的情况下路由通信。然而，自 2018 年 11 月以来，PSTN 线路尚未安装，并且从 2023 年起将彻底停止，这标志着插入 T 插座的固定电话的终结。
二. 非物质化电话有哪些优势？
对于企业来说，非物质化电话的优势有很多。 降低安装、操作和维护成本 如果您的企业配备了带有 PABX 安装的电话系统，也就是说基于内部电话交换机，您将必须更改您的电话。不要恐慌 ！ 一方面，卸载费用由您当前的运营商承担。另一方面，VoIP 电话解决方案更便宜。 事实上，该公司的电话基础设施不再由内部管理。您的通信数据由您的服务提供商托管。所以你没有： 无安装费用：您公司内无需直接安装服务器； 无维护成本：IP 电话提供商负责更新和所有维护操作。 这既节省您的时间又节省金钱！非物质化电话通常通过订阅来实现，具体取决于用户数量。该服务非常高效，包括针对小型企业。 更灵活 非物质化电话为您的员工提供了更大的灵活 巴拉圭手机号码列表 性。销售人员总是在外奔波，不得不返回办公室获取信息的日子已经一去不复返了！现在，无论他们身在何处，都可以直接通过计算机、平板电脑或手机通过固定电话接听电话。
十倍潜力
电话解决方案可以与您的 CRM 软件同步。事实上，计算机电话耦合 (CTI) 允许您轻松地将非物质化电话连接到所有专业工具，特别是 CRM。 因此，这种集成提供了多种可能性，甚至无需打开电话应用程序： 在每个客户档案中查找通话记录； 直接从客户档案中拨打电话，所有信息都在您面前； 受益于 散装铅 绩效监控（拨打电话的数量、发送电子邮件的数量等）； 将所有新联系人添加到 CRM。 客户信息更加丰富，从而使团队更加高效。 三．不同的非物质化电话解决方案
