社交媒体对知识管理有几个影响，即： 社交媒体支持知识管理实践 员工使用社交媒体改善内部知识交流的意图受到与知识交流相关的利益和缺陷之间的相互作用、社交媒体对知识交流的感知有用性以及使用社交媒体成功开展此类活动的经验的强烈影响。
某些社交媒体平台可以支持
各种类型的知识（个人和集体知识）的管理，并且有可能在这些活动中整合社会协作维度。 社交 菲律宾 WhatsApp 号码数据 媒体有潜力促进隐性知识共享，这在新的商业模式中被认为很重要。 社交媒体支持“知识”来源 社交媒体有助于各种类型的知识以及知识库的整体质量。
社交媒体可以（直接和间接）影响结构性知识、关系资本和社会资本等各种类型的知识。 社交媒体可以使沟通更加可见和开放，最终可以帮助组织进行元知识。
社交媒体有助于克服知识管理的
障碍 社交媒体可以通过提供必要的信息、寻找知识渊博的人、提供虚拟环境、利用集体智慧和 散装铅 建立信任来促进减少知识问题。 社交媒体平台的互动功能可用于克服民族文化作为组织知识管理的障碍。
活动之间有4种相互关联的关系，即： 结束-开始（FS）：结束-开始关系是活动之间最常出现的关系，表示逻辑关系的存在。根据上图，只有任务 A 完成后，任务 B 才能启动。 开始到开始 (SS)：开始到开始关系是发生的活动之间可以或必须同时发生的关系。即使它们同时开始，这两个活动也可以在不同时间完成。
