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如何提高远程团队的工作效率

制定明确的在家工作政策
在家工作似乎是一种灵丹妙药,但实际上,这种工作方式也有缺点。根据Buffer 的2019 年远程工作状况报告,远程工作安排中报告最多的挑战是下班后与工作脱节 (22%)、孤独感 (19%) 和沟通 (17%)。

制定员工敬业度计划
突然(即使是暂时)采用远程工作作为标准工作方式将使许多员工感受到它带来的挑战。作为回应,制定员工敬业度计划以确保员工对自己的工作感到满意是个好主意。

盖洛普最近的一项调查显示,32% 的受访者表示他们工作很投入,而剩下的50% 和 17%分别表示他们工作不投入或 不投入。

敬业度计划旨在将员工与其组织联系起来,将他们当前的敬业度水平提高到所需的最佳水平。事实证明,高员工敬业度可以同时提高员工保留率、忠诚度和生产力。

首先,您应该进行一项调查以确定您当前感知的参与程度。询问你的员工:

您对目前的角色感觉如何?
关于你的工作,你最想改变的一件事是什么?
结合最佳实践和解决方案来构建您的参与计划,以解决调查中发现的问题。常见的最佳实践包括制定基于积分的奖励计划、提供健康计划以及培育全公司范围的网络。

制定明确的在家工作政策

这些问题不应被忽视,也不应通过制定在家工作政策来解决。尽管大流行使在家工作成为一种趋势,但您应该维持在家工作的政策,以定义对远程员工的期望。

该政策应包括员工应使用哪些工具(软件或硬件)、可用的沟通 华人海外澳洲号码数据 时间以及如何保护自己和公司。

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鉴于远程工作给员工带来的挑战,政策应主动解决这些问题。例如,您的在家工作政策可以指定工作日的结束时间或共享员工可以进行社交和联系的公共在线活动。

该政策应规定各种沟通渠道、如何使用这些渠道以及在什么情况下使用它们。例如,您可以使用 Slack 进行个人和公司范围内的通信,使用电子邮件进行更具体的通信,使用 Zoom 进行通话,使用 Asana进行项目管理。

公司政策还要求向需要新电脑、更快的互联网连接或办公相关设备(例如桌子、椅子等)的员工支付奖金。

在 PC 上的 Chrome 中关闭趋势搜索的步骤


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对于 PC 用户来说,关闭热门搜索的过程略有不同。就是这样:

打开您正在使用的浏览器并访问
单击屏幕右下角的“设置” 。

Google 有自己的应用程序,您可以使用它来搜索互联网。如果您有此应用程序,请按以下步骤关闭热门搜索:

按照标准操作程序 (SOP) 的描述完成给定任务的能力。
从经理、同事和/或客户处收到的反馈
工作时间内的可用性
这些属性中的每一个都必须适应每个员工的工作职责。

客户支持代理的生产力指标可以是客户满意度评分、平均通话时间、解决的票证数量等。对于开发人员来说,指标可以包括交付的代码、代码改动率 散装铅 成项目所需的时间。对于营销人员来说,可以使用每条线索的成本、每次获取的成本以及生成的线索数量。

无论您使用什么指标,请在讨论绩效之前先传达生产力衡量标准。

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