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们能够构建正确的产品和服务。 我们的旗舰活动 Brioni Unlocked使我们能够与客户和合作伙伴会面,展示我们的产品线以及我们如何根据合作伙伴面临的挑战、障碍和目标来开发这些产品。 过去两年我们一直致力于改进产品——如何实现安全性、功能是什么以及改进支持的渠道。 我们在这次 Brioni 活动中,关于对话体验的发展,与其他合作伙伴相比,这不是行业标准。

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我们所欣赏的 亚历山大·卡尔 Vocalcom 创新与合作产品总监 因此,找到拥有全套渠道和服务的合适全渠道通信合作伙伴对于提升联络中心产品至关重要。但是,让您的 CX 面向未来,下一步是什么? 简而言之,由客户数据支持的人工智能和自动化将发展主动的客户体验。 人工智能将如何影 巴西手机号码列表 响客户体验的未来? Vocalcom 的主要目标是帮助客户为消费者带来优质体验。人工智能已经开启了使这一切变得更容易、更高效的潜力。 人工智能可用于分析重要的客户数据,

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的范围,以提供优质的对话体验。构建对话体验需要 将这些数据提供给智能聊天机器人,这些机器人可以准确地知道何时无法再提供帮助,并且可以将客户转移到现场 散装铅 客服人员那里,不会出现任何问题。 但截至最近,人工智能创造了开发产品的机会,这些产品可以使用相同的客户数据将对话体验提升到一个新的水平。 Infobip Experiences使用生成式人工智能和针对流行用例的预设消息

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